اكتشف جوهر نجاح الأعمال: ما مكونات نظام SAP الفعّالة التي تعزز الأداء وتفتح آفاق جديدة؟

تمثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إحدى العناصر الحيوية في إدارة الأعمال الحديثة، ولعل من أبرز هذه الأنظمة هو نظام إس إيه بي (SAP)، الذي يتيح للشركات تنظيم وتنفيذ العديد من العمليات التجارية بكفاءة عالية،تأسست شركة SAP في عام 1972 من قبل مجموعة من المهندسين الألمان الذين كانوا يعملون سابقًا في شركة أي بي إم (IBM)، وتخصصت الشركة في تطوير برمجيات تساهم في تحسين الأداء الإداري والتشغيلي للمؤسسات،ويعتبر نظام SAP أيقونة في عالم البرمجيات المؤسسية نظرًا لتنوع تطبيقاته وقدرته على التكيف مع مختلف احتياجات الأعمال.

تأسيس شركة SAP

• قام خمسة من المهندسين المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات بتأسيس شركة SAP بعد انتهاء مشروع كان يعملون عليه ضمن شركة IBM،هؤلاء المهندسون هم
• ديتمار هوب، (Dietmar Hopp).
• هانس فيرنر هيكتور، (Hans Werner Hector).
• هاسو بلاتنر، (Hasso Plattner).
• كلاوس تشيرا، (Klaus Tschira).
• كلاوس فيلينروثر، (Klaus Wellenreuther).
• بيل مكديرموت هو الرئيس التنفيذي الحالي لشركة SAP، حيث تولى هذا المنصب منذ عام 2014، وهو بذلك أول أمريكي يتولى رئاسة هذه الشركة الألمانية.

يتضح من ذلك أن تأسيس شركة SAP كان نتيجة لرؤية مشتركة وإرادة صلبة من مجموعة من المحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات، الذين أدركوا أهمية تطوير نظام يتكامل ضمن بيئة الأعمال الصناعية.

ما مكونات نظام SAP

• يتكون نظام SAP من مجموعة متنوعة من التطبيقات التي تشمل عدة وحدات ترتبط ببعضها البعض، وهو ما يمنح المؤسسات القدرة على استخدام هذه التطبيقات بشكل متكامل أو كمكونات منفصلة حسب الحاجة.
• كل وحدة من هذه الوحدات تحمل اسمًا ومميزات خاصة، وهي تتطلب ترخيصًا مستقلًا، ومن بين الوحدات الأساسية التي تندرج ضمن نظام SAP هي

1- نظام FICO

هذا النظام يعني المحاسبة المالية وهو معني بجميع العمليات المالية للشركة كالمصروفات، الدخل، المدينين، والدفع للموردين،يعد عنصرًا أساسيًا لتحسين إدارة الماليات.

2- نظام CO

وهو نظام يركز على التحكم في التكاليف، حيث يعمل على إدارة مصروفات الشركة الداخلية ويعطي رؤية شاملة لنفقات الشركات.

3- نظام CRM

يتمثل في إدارة علاقات العملاء وهو مسؤول عن جميع جوانب التعامل مع العملاء وتوفير السجلات اللازمة لتحليل سلوكهم والتنبؤ بالرغبات المستقبلية.

4- نظام HR

هذا النظام مخصص للموارد البشرية ويدير جميع الإجراءات المتعلقة بالموظفين، مثل رواتبهم ومزاياهم.

5- نظام SD

يعنى بالمبيعات والتوزيع، حيث ينسق جميع عمليات البيع داخل الشركة ويقوم بجدولة الطلبات.

6- نظام EC

وهو نظام يمكّن المؤسسات من السيطرة على المشاريع بكفاءة.

7- نظام TR

يهدف إلى التحكم في إدارة الخزينة.

8- نظام IM

يقصد به إدارة الاستثمار في المشاريع.

9- نظام MM

هذا النظام يختص بإدارة المواد والمخزون.

10- نظام PM

يواصل إدارة صيانة المصنع وتحسين التوافر للموارد الإنتاجية.

11- نظام PP

يستخدم في تخطيط الإنتاج وضمان كفاءة سلسلة الإنتاج.

12- نظام QM

تركز على إدارة الجودة وضمان الالتزام بالمعايير.

13- نظام BW

هذا النظام يدير تخزين الأعمال.

14- نظام IS

يستهدف حل الصناعة ويوفر حلولًا مخصصة حسب الاحتياجات الصناعية.

15- نظام CS

يركز على خدمات العملاء ويعزز التواصل المثمر بين الشركة وزبائنها.

16- نظام PS

يهتم بأنظمة المشروع وينسق موارد المشروع بكفاءة.

17- نظام MY SAP

يدير دورة حياة المنتجات ويوفر رؤية شاملة حول إدارة المنتجات من البداية للنهاية.

18- نظام SCM

يهتم بإدارة سلسلة الإمداد ويتحكم في تدفق الإمدادات.

• يمكن للمتخصصين في هذا المجال السعي للحصول على شهادات معترف بها في هذه التطبيقات، مما يفتح لهم فرصًا وظيفية جديدة في الشركات الكبرى التي تعتمد على هذا النظام.

اللغة المستخدمة في نظام SAP

• تعتمد لغة البرمجة المستخدمة في نظام SAP على مزيج من لغات برمجة مثل C و Java، بالإضافة إلى اللغة الأساسية المستخدمة في تطوير البرمجيات المسماة ABAP، والتي تتميز بقدرتها على إنشاء استفسارات وصفحات جديدة تلبي احتياجات الشركات.
• تعتبر ABAP مشابهة إلى حد كبير لبرمجة COBOL، مما يجعلها لغة قوية في تطوير التطبيقات الضخمة اللازمة لإدارة الأعمال.

مختبرات ساب SAP

• تملك SAP شبكة من المختبرات المنتشرة في عدة دول حول العالم، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وكندا وغيرها، حيث تساهم هذه المختبرات في تطوير برمجيات النظام وتحسين أدائه.
• تتعاون مختبرات SAP عبر شبكتها العالمية في تنفيذ مشاريع تطوير جديدة تهدف إلى تسريع طرح المنتجات للأسواق وتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة.

لقد قمنا باستعراض أهم مكونات نظام SAP، وتاريخ تأسيس الشركة، بالإضافة إلى التطبيقات والكفاءات التي يقدمها النظام،إن نظام SAP يمثل إحدى الأدوات الاستراتيجية التي يمكن أن تحقق فوائد كبيرة للمؤسسات في مختلف الصناعات،مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مجالات الأعمال، تصبح المعرفة بنظام SAP واستخدامه أمرًا لا بد منه تحقيق النجاح وتعزيز الكفاءة،نأمل أن يكون هذا المقال قد قدم نظرة شاملة حول نظام SAP ومكوناته الأساسية، مما يعين الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة نحو تحسين أدائها و قدراتها التنافسية في السوق.