Las MacBooks de Apple se encuentran entre las mejores computadoras portátiles que existen para creativos, empresarios, estudiantes y otras categorías de usuarios. Pero no es perfecto o completamente libre de problemas. Uno de esos problemas que te puedes encontrar en las Macbooks es el problema de la pantalla negra, por eso te mostramos una explicación de cómo solucionar el problema de la pantalla negra en las Macbooks.
Solucionar el problema de la pantalla negra en los dispositivos macbook
El problema de la pantalla negra, gris o azul es uno de los peores problemas que enfrentan los propietarios de MacBook, especialmente si aparece cuando más necesita usar el dispositivo para reanudar su trabajo diario.
Lea también: Cómo Conoce las especificaciones de la computadora. en su totalidad.
La pantalla negra en Macbooks es una ocurrencia común y tiene muchas causas. Pero por lo general no causa preocupación porque hay algunas medidas que puedes tomar para solucionar el problema tú mismo y sin necesidad de llevar el dispositivo a los centros de mantenimiento aprobados por Apple.
Vale la pena señalar que las Macbooks pueden tardar mucho tiempo durante la fase de inicio. Este es un problema normal que generalmente ocurre debido a que el dispositivo no se usa durante un largo período de tiempo. Puede desaparecer por sí solo si le da al dispositivo la oportunidad de arrancar normalmente.
Pero si la pantalla negra persiste y su MacBook deja de responder de alguna manera, ahora es el momento de involucrarse.
Hemos notado que hay una búsqueda popular en Internet sobre cómo resolver el problema de la pantalla negra y el macbook que no responde normalmente. Pudimos reunir un valioso conjunto de soluciones que puede aplicar para resolver el problema usted mismo.
Estas soluciones no solo solucionan el problema de la pantalla negra en las MacBooks, sino que también solucionan el problema de la pantalla negra en los monitores externos que conecta a sus MacBooks. No entremos más en la introducción y le mostraremos cómo resolver este problema con un conjunto simple de instrucciones.
■ Verifique la capacidad de la batería y las clasificaciones de brillo
Esto podría ser solo un procedimiento de rutina y una solución muy simple. Pero por lo general la solución más simple es la mejor solución.
Será un gran alivio si la causa del problema parece ser menor y puede solucionarse con medidas sencillas como volver a conectar el dispositivo al cargador o ajustar los niveles de brillo.
Por tanto, si estás utilizando el dispositivo sin enchufarlo, prueba a conectarlo al cargador para comprobar el nivel de la batería y asegúrate de que aparece la señal de conexión de alimentación para descartar cualquier posibilidad que indique que hay algún daño en el mismo. cable de alimentación debido a cualquier desgaste interno de los cables de cobre conductores.
Además, es posible que alguien decidiera alterar la configuración de brillo e iluminación del dispositivo o, en otros escenarios, podría ser que alguna de sus mascotas saltara repentinamente sobre el dispositivo mientras estaba encendido, lo que provocó que las tasas de brillo de la pantalla disminuyeran. cambia sin que te des cuenta.
Por lo tanto, solo necesitará tocar y mantener presionada la tecla F12 o usar la barra de control para aumentar el brillo de su dispositivo.
■ Desconecte temporalmente cualquier accesorio periférico
Muchos inversores de terminales pueden molestar a su dispositivo debido a la perfecta incompatibilidad entre el dispositivo, el sistema operativo y estos periféricos.
Esto incluye mouse, teclados externos, impresoras, soluciones de almacenamiento externo y cualquier otra unidad de almacenamiento o periférico.
Si no existe una compatibilidad perfecta entre estos accesorios y su Macbook, el proceso de arranque llevará mucho tiempo y, lo más probable, es que la Macbook se bloquee y no pueda arrancar normalmente.
Por lo tanto, solo necesitará desconectar todos los accesorios periféricos actualmente conectados a su Mac, incluso si estos periféricos funcionaban normalmente antes.
■ Hacer un reinicio del dispositivo
Dado que se ha asegurado de que la batería del dispositivo tenga suficiente energía y ha desconectado todos los accesorios periféricos del dispositivo, podemos descartar problemas derivados de estos escenarios.
Ahora es el momento de realizar un reinicio suave de su MacBook para que el sistema comience de nuevo y comience a iniciarse normalmente.
Hay muchas formas de reiniciar una Macbook, esto incluye presionar los botones Comando + Control + Encendido + Expulsar + Touch ID.
Es diferente dependiendo del tipo exacto de su dispositivo. Pero puede buscar en Internet la forma correcta de reiniciar su Macbook.
Si le resulta difícil encontrar la forma correcta para el modelo de su dispositivo, puede simplemente tocar y mantener presionado el botón de encendido durante aproximadamente 5 a 7 segundos para apagar el dispositivo por completo. Después de eso, espere de 10 a 20 segundos y encienda su dispositivo.
■ Hacer un reinicio forzado del dispositivo
Si el problema aún no se resuelve y su Macbook aún está atascado en la pantalla negra y no responde de ninguna manera. Puede considerar hacer un reinicio forzado y restaurar macOS desde una copia de seguridad.
Es un truco inteligente para solucionar el problema de la pantalla negra en la mayoría de las MacBooks más antiguas. Si posee alguno de los dispositivos Apple que contienen chips Apple, haga clic en el botón de encendido durante unos 10 segundos y luego verá la ventana de opciones de inicio.
En esta pantalla obtendrá un icono de engranaje con varias opciones para el proceso de inicio. Haga clic en Opciones y haga clic en el botón Continuar, pero si el proceso de ir a la ventana de opciones no se reanuda, ahora puede quitar el dedo del botón de encendido.
Siga repitiendo los mismos pasos (haga clic y mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos y luego mueva el dedo después de que se acabe el tiempo) hasta que vea la ventana Opciones que contiene el botón de engranaje.
Si posee Macbooks que funcionan con procesadores Intel, puede hacer clic en el botón de encendido durante unos segundos y luego soltar el dedo del botón, luego hacer clic nuevamente en el botón de encendido e inmediatamente soltar el dedo, luego hacer clic en el atajo Comando + R hasta aparece frente a ti el logo de Apple o cualquier otra imagen.
Si no tienes suerte después de seguir los procedimientos anteriores, sigue las instrucciones que te explicaremos en los siguientes pasos.
■ Pruebe la siguiente secuencia de teclas
Este método no es un método oficial de Apple, pero ha demostrado su eficacia después de muchos años de uso de Macbooks.
A veces, hacer clic en una determinada secuencia de teclas de la computadora portátil reactivará y reactivará el dispositivo y la pantalla del dispositivo para que pueda comenzar a funcionar normalmente.
Lea también: Cómo habilitar la tecnología HDR en Windows 11
Haga clic en la tecla S y luego haga clic y mantenga presionado el botón de encendido para realizar un apagado completo del sistema. Espere de 15 a 30 segundos y luego haga clic en el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Aunque no sabemos por qué este método en particular puede solucionar el problema en muchos casos, lo importante es que ha demostrado su eficacia con una gran cantidad de usuarios.
■ Arrancar en modo seguro
Naturalmente, el modo seguro le permite iniciar el dispositivo sin programas, aplicaciones o servicios externos.
Si hay un problema de conflicto con las aplicaciones y el software que hace que el dispositivo se bloquee y deje de responder, podemos descartarlo arrancando en modo seguro.
Para iniciar en modo seguro, deberá apagar completamente su dispositivo y esperar 30 segundos. Luego reinicie el dispositivo y mantenga presionada la tecla Shift y tan pronto como aparezca la pantalla de inicio de sesión, suelte el dedo de la tecla Shift.
Debería iniciarse en Modo seguro y verá Modo seguro en la esquina superior derecha de la pantalla. Vale la pena señalar que se le pedirá que inicie sesión dos veces y que el dispositivo puede tardar más de lo habitual en entrar en el modo seguro.
Después de eso, si cree que hay aplicaciones que instaló recientemente que cree que están causando el problema de la pantalla negra, desinstálelas.
Después de eso, apague el dispositivo y reinícielo nuevamente normalmente y verifique si el problema se resuelve o no.
■ Restablecer NVRAM/PRAM
Si aún no tiene suerte, es hora de probar algunas soluciones más detalladas. NVRAM es una memoria de acceso aleatorio volátil, mientras que PRAM es una pequeña colección de particiones que almacenan configuraciones como controlar la resolución de pantalla, el volumen y más.
Si por alguna razón esta memoria tiene algún problema, es posible que tu MacBook comience a comportarse de manera anormal. Por lo tanto, necesitará hacer un reinicio de esta memoria para borrar los datos que guarda en las partes de la memoria.
Apague el dispositivo y luego reinícielo nuevamente y mantenga presionadas las teclas de acceso directo Opción + Comando + P + R al mismo tiempo durante la fase de arranque del dispositivo. Siga haciendo clic en los accesos directos anteriores hasta que escuche un pitido bajo durante dos segundos.
De esta forma, se descartan los datos y la configuración anteriores de NVRAM y PRAM. Vale la pena señalar que este método eliminará sus configuraciones y preferencias anteriores.
Pero si este método soluciona el problema, lo más probable es que el motivo principal sea la configuración incorrecta de la fecha y la hora, las opciones de visualización o la configuración de almacenamiento.
■ Vuelva a configurar los ajustes de SMC
SMC es un acrónimo de Systems Management Controller que controla la configuración de temperatura, la velocidad del ventilador, el monitor y el teclado.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es hora de seguir algunas soluciones técnicas más complicadas. Al restablecer la configuración de control de SMC nuevamente, perderá muchas de las configuraciones que realizó manualmente. Sin embargo, se espera que lo ayude a resolver el problema radicalmente.
Encienda el dispositivo, desconéctelo durante 15 segundos y, mientras el dispositivo está apagado, haga clic en los siguientes accesos directos: Mayús + Opción + Control + Encendido Luego suelte los dedos de los accesos directos una vez que el dispositivo comience a reiniciarse.
■ Reinstalar macOS desde cero
Si ninguno de los intentos anteriores tiene éxito, solo le queda una solución final conocida como solución nuclear. Esta solución es reinstalar macOS desde cero. Esto significa devolver su dispositivo al punto en el que estaba cuando era nuevo.
Puede reinstalar macOS sin eliminar sus archivos y datos personales, sin embargo, siempre recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos antes de comenzar de nuevo y, con suerte, puede hacerlo antes de probar esto.
■ Verifique las conexiones del monitor externo
Ahora pasamos a la otra parte del problema, que es la pantalla negra en macbooks en monitores externos.
Por supuesto, las Macbook admiten conectividad a monitores externos a través de puertos Thunderbolt o USB-C, pero si su monitor no tiene ninguno de esos puertos, deberá verificar las conexiones y los adaptadores que está utilizando.
Si conectó su pantalla y no responde, intente enchufarla mientras su MacBook está apagada, luego reinicie su MacBook y verifique la señal de la pantalla en su monitor externo.
También es posible que la pantalla negra en el monitor externo se deba a que la Macbook entró en modo de suspensión. Si desea usar la pantalla externa cuando no está usando su MacBook, deberá ajustar la configuración en Preferencias del Sistema.
Vaya a Configuración de preferencias del sistema > Batería > Ahorro de energía > Adaptador de corriente y mueva el control deslizante a la opción Nunca. Sin embargo, debe saber que necesitará un teclado o mouse externo conectado a su MacBook para que el dispositivo no entre en modo de ahorro de energía mientras la tapa de la computadora portátil está cerrada.
■ Verifica que tu MacBook pueda ver la pantalla
Si no aparece ninguna imagen en su pantalla externa, primero debe asegurarse de que su MacBook pueda ver la pantalla en Configuración.
Vaya a Configuración de preferencias del sistema > Pantallas, luego haga clic en el botón Alt + Opción para abrir el menú Detectar pantallas, luego haga clic en la opción Detectar pantallas para permitir que su MacBook vea los monitores externos conectados al dispositivo.
█ ¿Cuál es el significado de la pantalla negra en los dispositivos Macbook?
Todas las soluciones anteriores se limitaban únicamente a resolver el problema de la pantalla negra en Macbooks, es decir, cuando no aparece nada en la pantalla del dispositivo o en la pantalla externa conectada al dispositivo. Pero todavía hay algunos problemas asociados con el problema de la pantalla negra o el Macbook se bloquea y deja de responder normalmente.
Por ejemplo, ¿es posible que aparezca una pantalla con un signo de interrogación? O parpadea constantemente con un signo de interrogación, un círculo con una línea que lo atraviesa o algo más. Todos estos problemas indican que su Macbook está en buenas condiciones, pero hay un problema de software en el propio sistema que puede resolverse de manera decisiva si puede identificar la causa principal.
Círculo con una línea: Esto significa que el disco de almacenamiento ya contiene el sistema operativo, pero no puede iniciarse.
En este caso, Apple recomienda que mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo y luego comience a usar la Utilidad de disco para corregir cualquier error de software asociado con el sistema operativo.
Una carpeta con un signo de interrogación parpadeante: tu MacBook tiene una unidad de almacenamiento pero no macOS. En este caso, y especialmente si el signo de interrogación está fijo y no parpadea, puede tocar y mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar y luego reiniciar el dispositivo e ir a las opciones de Utilidad de disco para reparar la unidad de almacenamiento interna. Si falla el intento del sistema de solucionar el problema del disco de almacenamiento, no hay otra solución que reinstalar macOS desde cero.
Código de bloqueo: si su macOS está protegido con contraseña, es posible que vea una pantalla de inicio de sesión y un código de bloqueo si intenta iniciar el dispositivo desde otro almacenamiento, como soluciones de almacenamiento externo, o intenta recuperar macOS. Para continuar, deberá iniciar sesión con su propia cuenta y completar el proceso de inicio de sesión del sistema normalmente.
Lea también: Cómo usar tu iPhone como cámara web en tu Mac
Logotipo de Apple: Apple recomienda que si la pantalla de su dispositivo se atasca en el logotipo de Apple o en la barra de progreso, es mejor mantener presionado el botón de encendido y mantenerlo presionado durante 10 segundos para apagar el dispositivo por completo. Luego reinicie el dispositivo nuevamente.
Si el problema persiste, apague el dispositivo de la misma manera que antes, asegúrese de que todos los periféricos conectados a su MacBook estén desconectados, comience a confiar en las opciones y herramientas de Disk Utility para solucionar los problemas del sistema y vuelva a instalar macOS.
Conclusión
El problema de la pantalla negra en los dispositivos Macbook es uno de los problemas intratables que a veces puede ser difícil de tratar, pero no es imposible resolverlo.
Hemos cubierto todas las soluciones que puede implementar para superar este problema con nuestras instrucciones anteriores.
Simplemente pruebe las soluciones que mencionamos una por una para descartar problemas causados por periféricos, errores de volumen, etc. Si las soluciones simples fallan, su única opción podría ser restablecer macOS desde cero.
